上海錦江湯臣洲際..

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Floor Manager 樓層經理

8000-9999
上海錦江湯臣洲際大酒店
浦東新區
  • 國際五星級酒店  |
  • 500人以上  |
  • 2021-09-12

  五年以上工作經驗  大專學歷   招1人  性別:不限
  英語 熟練   年齡:30-40

職位信息


工作職責

• 協助管理客房部樓層的日常工作,按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準,為酒店客人提供卓越的服務。

• 監督客房部樓層員工,確?腿说玫郊皶r和禮貌的服務。

• 監督客房部樓層員工,確?头,特別是優悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。

• 除與工程部和洗衣房進行溝通外,還要向其它業務部門,特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。

• 進行具體時間安排,由主管據此對所有客房區域,包括入住和未入住的房間進行日常視察。

• 定期對所有客房區域進行視察,以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。

• 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要,可直接采取糾正措施。

• 對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。

• 確?头坎繕菍訂T工熟悉酒店的各項內部設施,可以向客人提供各種協助。

• 堅持就影響客房部工作的各種問題向行政管家進行匯報 。

• 確?陀闷返南牡玫娇刂。

• 協助監督和控制客房部的相關工作程序,包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規定。

技能要求:

• 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。

• 具有良好寫作技能

• 熟練使用微軟辦公軟件

• 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力

• 在管理隊伍中有很強的領導技能

• 具有酒店行政管理,酒店管理或相關的大專學歷。

• 最好擁有在相似規模酒店3年客房工作經驗,包括的管理經驗。

• 經驗類型和程度的要求可能因運營規模和復雜性而略有不同。



聯系方式


電 話:021-5835 6666*3749
傳 真:021-5835 6666*3745
聯 系 人:人力資源部 徐先生
電子郵箱:hr@icpudong.com
公司網址:http://www.intercontinental.com
地 址:上海市浦東新區張楊路777號
郵政編碼:200120



公司信息


上海錦江湯臣洲際大酒店坐落于蓬勃發展的浦東陸家嘴金融貿易區,擁有絕佳的地理位置。酒店四周現代商務樓林立,信步可達浦東多個主要的商場、購物中心和餐飲中心。距離地鐵二號、四號、六號線、九號線步行5分鐘,距離2010上海世博園區僅20分鐘車程。距虹橋機場僅30分鐘車程,距浦東國際機場僅40分鐘車程。

豪華客房
豪華客房設計現代典雅,,配有數字化的37寸液晶電視、DVD播放機、電動窗簾,擁有免費的寬帶因特網上網系統.明亮的浴室中同樣擁有現代化的衛浴設施和定制用品,設計獨特的洗手盆、浴缸和淋浴房,舒適的床、枕頭和軟墊,不僅讓您專心工作和安心休息,而且帶給您物超所值的空間享受,并將浦東的迷人景色盡收眼底。

洲際俱樂部超級豪華客房
客房面積為67平方米,是目前上海最大的單人房。配有數字化的42寸液晶電視和DVD播放機,擁有免費的寬帶因特網上網系統和能與iPods鏈接的音頻插座。電動式窗簾和步入式超大衣櫥,帶給您現代生活的便捷與舒適。洲際俱樂部超級豪華客房擁有高檔雙面盆、高雅超大浴缸和獨立式淋浴房的寬敞浴室,時尚的衛浴設施及定制的品牌浴用品,盡顯華貴氣派,開啟您輕松愉悅的一天。

宴會與會議設施
宏偉瑰麗的湯臣堂至多可容納750人,氣派不凡。方正軒昂可容納280人的新亞廳,適合舉辦各類活動可容納250人的中庭以及16個各式會議室,可為會議客人提供諸多選擇。專職專業的宴會及會議服務團隊,具有多項國際會務活動經驗,為您提供整體服務。

餐廳和酒吧
壹階層餐廳
薈萃東西方美食,可選用自助餐或24小時提供的零點服務,隨您口味點菜。設施先進、空間寬敞的開放式廚房,為您呈現烹飪全過程,充分體現“新鮮就是最好”的理念。
壽司屋
提供日本風味壽司、刺身和清酒。您可坐在臨窗的半月狀餐廳內享用,也可將這新鮮的東瀛美食帶回客房或是不遠的世紀公園中慢慢品嘗。
紅筷子面館
使用最好和最新鮮的食材,在開放式廚房中烹制最正宗的各式面食。
東方食苑
融合了中國古典元素設計的東方食苑,由屢獲殊榮的中餐廳總廚翁建和為您帶來精美的廣東菜、上海菜、潮州菜和四川菜。高雅的用餐環境、款式多樣的點心、營養豐富的靚湯加上令人目不暇接的佳肴,定讓您賓主盡歡。
愛吧
融合上,F代印象和都市懷舊氣息的酒吧,透出的是美酒和咖啡的香濃。是您與同事或朋友小酌、暢飲的首選場所。

室內游泳池和健身中心
能享受到自然陽光的室內游泳池是您放松鍛煉的好去處。24小時開放的健身中心擁有齊全的設施設備和專業的私人教練,并且免費向住店客人開放。

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